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内部服务成效测评工具——项目效果评估表
作者：东莞市乐民社区服务发展促进中心
来源：东莞市乐民社区服务发展促进中心
说明：目标实现程度和计划相符度请参考各社区项目方案，对比社区到测评时已完成服务。 服务人群的变化重点在于服务人群认知等的变化，但该指标进行量化操作较为繁琐，因此，此处为服务人群到访社区中心享受服务的变化，从侧面反映服务人群对中心认知的改变，同时结合满意度部分的调研，对服务人群的变化作出较为合理的说明。
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