评分项目

考评细则（每项5分）

（评分标准：5分=超乎预期水平且表现优秀；4分=符合预期水平且表现优秀；3分=较符合预期水平；2分=基本符合预期水平；1分=低于达到评估项的要求；0分=完全不符合要求；不适用=本评估项不适用。）

自评(30%)

中心主任评

(50%)

机构评(20%)

团队协作

1.及时与组员沟通，收集、吸取组员合理建议，促进团队建设

2.及时为组员提供合理建议及实际帮助

3.能够引导组员积极开展专业服务，完成任务

4.促进团队与其他工作组的沟通、交流、合作

人际关系

1. 尊重同工、居民，在服务对象、用人单位、督导、同工中有良好口碑

2.能与用人单位作有效沟通和相处

3.能够出色及有效地处理本领域与公众的关系

4.认真接受机构各部门的管理和安排，与机构各部门人员相处融洽

专业能力

1.遵照专业理论、利用专业知识能出色的完成任务

2.运用专业技能、方法和技巧在组内形成专业学习氛围

3.共同探索本领域专业服务模式

4.积极自我探索与专业反思

业务能力

1.熟悉岗位工作性质，能熟练地按专业服务流程开展工作

2.能熟练地运用专业知识和技能提供服务，处理疑难个案

3.能将服务工作转化为服务成效，形成案例汇编

4.必要情况下服从机构安排开展计划外工作

纪律性

1.自觉遵守和维护机构各项规章制度，服从领导安排

2.人员稳定，没辞职、辞退，依时出勤，不迟到，不早退，不缺勤

3.仪容仪表端正，佩戴工作证，穿着工作服，不穿短裤，不穿拖鞋

4.积极节省机构物品，不损坏，不浪费，不公物私用

合  计

其他评价意见或建议：

考评人签名：

                                                       日期：